Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : août 2026

Wrenfolk (« nous », « notre ») exploite ce site et est responsable du traitement des données personnelles que nous collectons afin de vendre et de livrer nos produits (les « Services »). Notre boutique fonctionne avec la technologie de Shopify.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou nous contactez.

Données personnelles que nous collectons

  • Nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement et de transaction
  • Historique des commandes
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Adresse IP et données de connexion
  • Activité et préférences sur notre site
  • Messages envoyés à notre service client

Comment nous les collectons

  • Directement auprès de vous, lorsque vous commandez ou nous écrivez
  • Automatiquement, via les cookies et technologies similaires
  • Via nos prestataires et plateformes partenaires
  • Via des outils de mesure d'audience et de publicité

Comment nous les utilisons

  • Traiter les commandes et les paiements
  • Organiser la livraison, les retours et les échanges
  • Assurer le service client
  • Améliorer la boutique et les informations de taille que nous publions
  • Envoyer des e-mails promotionnels, si vous les avez demandés
  • Détecter et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

Marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails sur les nouveaux designs et les offres. Chaque message contient un lien de désinscription, et la désinscription prend effet immédiatement.

Partage de vos données

Nous pouvons partager des informations avec Shopify et d'autres prestataires techniques, des plateformes de paiement, des sociétés de transport et de logistique, des outils marketing et de mesure d'audience, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles. Aucun système n'est totalement sûr, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la rectification ou l'effacement, d'en demander la portabilité et de retirer votre consentement au marketing. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@wrenfolk.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour conserver votre panier, analyser le trafic, mémoriser vos préférences et diffuser des publicités pertinentes. En utilisant le site, vous acceptez cette utilisation, telle que décrite ici.

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Contact

Questions sur la confidentialité ou vos données : contact@wrenfolk.com.